FAQ & WARRANTY


WARRANTY

Product Warranty Void

The warranty will be void if the device is exposed to water, falls to the ground or the device is disassemble.
If the product have any problem, due to manufacturing problem
such as
  • Cannot be Charged
  • Cannot On
  • The negative Ion is not functioning

You may contact the representative person at +60127919046 (Mr.Zakwan)
The product can be change to NEW one within 7 Days (not include delivery time)
If any problem within 6 months, you may send the product to the representative person to change the parts. Charges will be apply based on the damage parts.

 

JAMINAN

JAMINAN PRODUK TERBATAL

Jaminan akan terbatal sekiranya produk terkena air, jatuh & produk dibuka.
Sekiranya produk menghadapi masalah dari pembuatan
  • Produk tidak boleh dicas
  • Tidak beroperasi
  • Negatif cas tidak berfungsi

Anda boleh menghubungi wakil rasmi +60127919046 (En.Zakwan)
Produk akan ditukar ganti dengan produk baru dalam tempoh 7 Hari (tidak termasuk waktu penghantaran)
Sekiranya berlaku masalah dalam tempoh 6 bulan, anda boleh menghantar produk anda kepada wakil rasmi kami untuk alat ganti. Bayaran alat ganti akan dikenakan berdasarkan peralatan yang rosak.

 

FAQ
1. Can this product be used for pregnant women?
Yes because it has an aromatherapy function. Get advice from your doctor on the use of this product first.

2. Can this product be used by children?
Yes. But need supervision from parents because there are small objects that can be swallowed.

3. Can I use other brands of essential oils for Nomad Air?
No because it can damage the wick. This is because our essential oils are very special and made from selected & organic plants. This means every distillery for our oil production is from organic flower farms that do not use any pesticides.

4. Can I wear while refueling?
No. It is because it has a battery and electrostatic charge. It only takes 4 seconds to turn off the Nomad Air device.

5. Can I charge for a long time?
Yes but not recommended. It is because the battery capacity is small and only needs to take 40 minutes to fully charge.

6. I have a health problem, can I wear this equipment?
Yes. It is because the number of micro amperes emitted does not exceed 10 micro amperes. Get advice from your doctor on the use of this product first.

7. Is this product waterproof?
No. Your warranty will void if the product is expose to water.

 

FAQ

1. Bolehkan produk ini digunakan untuk ibu mengandung?
Boleh kerana ia mempunyai fungsi aromaterapi. Dapatkan saranan dari doktor anda tentang penggunaan produk ini terlebih dahulu


2. Bolehkah produk ini diguna oleh kanak-kanak?
Boleh. Tetapi perlu pengawasan dari orang tua kerana terdapat objek kecil yang membolehkan ia tercekik.

3. Bolehkah saya menggunakan minyak pati jenama lain untuk Nomad Air?
Tidak boleh kerana boleh merosakkan sumbu. Ini kerana minyak pati kami sangat istimewa dan diperbuat dari tumbuh-tumbuhan terpilih & organik. Ini bermaksud setiap penyulingan untuk penghasilan minyak kami adalah dari ladang bunga organik yang tidak menggunakan sebarang racun serangga.

4. Bolehkah saya pakai semasa mengisi minyak?
Tidak boleh. Ia kerana mempunyai bateri dan elektrostatik cas. Hanya perlukan 4 saat untuk matikan peranti Nomad Air.

5. Bolehkah saya mengecas lama?
Boleh tetapi tidak digalakkan. Ia kerana kapasiti bateri adalah kecil dan hanya perlu ambil masa 40 minit sahaja untuk mengecas penuh.

6. Saya mempunyai masalah kesihatan, bolehkan saya memakai peralatan ini?
Boleh. Ia kerana jumlah mikro ampere yang dikeluarkan tidak melebihi 10 mikro ampere. Dapatkan saranan dari doktor anda tentang penggunaan produk ini terlebih dahulu.

7. Adakah produk ini kalis air?
Tidak. Jaminan anda terbatal sekiranya produk terkena air.